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问题排查

麦克风没有声音?先检查这些设置

在 lcl.live 语音通话前,检查麦克风权限、耳机连接和浏览器的基本设置。

如果对方听不到你,先检查最简单的地方。耳机连接、静音开关或被拒绝的权限,都可能让交流无法开始。

先测试麦克风本身

确认耳机已经连接,实体麦克风静音开关已经关闭。如果使用蓝牙,检查耳机连接的是正在通话的设备,而不是另一部手机或电脑。

在设备的声音设置或录音应用中测试麦克风。如果那里也没有声音,请先解决设备问题,再回到浏览器。

检查浏览器权限

允许 lcl.live 使用麦克风。如果之前拒绝过,请在网站权限设置中修改。Chrome 的当前操作方法可参考 Google 麦克风权限帮助。

操作系统也可能单独控制浏览器的麦克风权限。如果网站已获准使用,但浏览器仍然无法访问,请检查系统设置。菜单名称会随设备和浏览器版本变化。

返回通话时先告知对方

更改权限后,可能需要重新打开页面。请先告诉对方,因为刷新可能中断通话。如果房间已过期,请创建新通话并发送新链接。

查看通话页面上的麦克风状态。麦克风准备就绪,并不代表已经连接到另一位参与者;还需要检查主要通话状态。

如果是预约会面,提前测试设备,并准备好预约邮件。浏览器通话指南中也介绍了加入步骤。