Решение проблем
Не работает микрофон? Проверьте настройки браузера
Короткая проверка разрешений, подключения гарнитуры и настроек перед голосовым звонком в lcl.live.
Если собеседник вас не слышит, начните с простого. Неподключённая гарнитура, кнопка отключения звука или запрет доступа могут помешать разговору.
Проверьте сам микрофон
Убедитесь, что гарнитура подключена, а её физическая кнопка отключения микрофона не нажата. При использовании Bluetooth проверьте, что гарнитура связана именно с устройством звонка, а не с другим телефоном или компьютером.
Проверьте микрофон в настройках звука или приложении для записи. Если звука нет и там, сначала решите проблему устройства, затем вернитесь в браузер.
Проверьте разрешения
Разрешите lcl.live использовать микрофон. Если раньше вы отказали, измените разрешение в настройках сайта. Актуальные инструкции для Chrome есть в справке Google о микрофоне.
Операционная система тоже может управлять доступом браузера к микрофону. Проверьте это разрешение, если сайт уже допущен, но микрофон по-прежнему недоступен. Названия меню зависят от устройства и версии браузера.
Вернитесь к звонку аккуратно
После изменения разрешений может потребоваться заново открыть страницу. Сначала предупредите собеседника: перезагрузка может прервать разговор. Если комната уже закрылась, создайте новый звонок и поделитесь новой ссылкой.
Посмотрите статус микрофона. Готовность микрофона не означает, что соединение с другим участником уже установлено; проверьте также основной статус звонка.
Перед запланированной встречей заранее проверьте оборудование и найдите письмо о записи. Руководство по звонкам в браузере напомнит порядок подключения.